Il primo sito web della tua azienda è una decisione molto più importante di quanto pensi

Quando apri un’attività succede una cosa molto chiara: inizi a prendere decisioni continuamente.
Alcune sono piccole, quasi automatiche. Altre invece sono molto più strategiche e hanno un impatto enorme sul futuro della tua azienda.

Devi scegliere:

• fornitori

• strumenti

• collaboratori

• canali di vendita

• come promuoverti

• come farti conoscere

Ogni giorno c’è qualcosa da decidere. E molto presto arriva anche una decisione che oggi è praticamente inevitabile:

“Dobbiamo fare il sito web.”

Ed è proprio in questo momento che succede quasi sempre qualcosa di interessante.

Appena dici ad amici, conoscenti o altri imprenditori che stai pensando di fare il sito della tua azienda, iniziano ad arrivare consigli da tutte le parti.

Un amico ti dice:
“Usa Wix, è semplicissimo.”

Un altro ti dice:
“WordPress è l’unica soluzione seria.”

Qualcuno ti racconta che suo cugino ha fatto un sito in un weekend.

Poi inizi a chiedere qualche preventivo.
Arriva un’offerta da 400 CHF. Subito dopo ne arriva un’altra da 5.000 CHF. E a quel punto è normalissimo farsi una domanda:

“Ma perché c’è tutta questa differenza?”

Nel giro di pochi giorni ti ritrovi con più informazioni, più opinioni e più confusione di prima.

Ed è proprio qui che nasce il problema.

La maggior parte degli imprenditori parte dalla domanda sbagliata

Quando un imprenditore deve creare il primo sito web, di solito parte subito da queste domande:

• Quale piattaforma devo usare?

• Quanto costa fare un sito?

• Quanto tempo ci vuole per crearlo?

Sono domande comprensibili.
Ma non sono le prime a cui rispondere.

La verità è che la piattaforma è quasi sempre l’ultima cosa che conta davvero.

Il vero problema è un altro.

Quasi nessuno progetta il sito web prima di costruirlo.

Si parte subito dalla grafica.
Dalle pagine.
Dai colori.
Dal logo.

Ma raramente ci si ferma a ragionare su alcune cose molto più importanti.

Per esempio:

• A chi deve parlare il sito?

• Che tipo di cliente vogliamo attirare?

• Qual è l’azione che vogliamo far fare al visitatore?

• Che ruolo deve avere il sito nella crescita dell’azienda?

• Deve portare contatti? Vendite? Appuntamenti? Telefonate?

Queste sono le vere domande da cui partire.

Il problema dei siti fatti senza strategia

Quando queste domande non vengono fatte all’inizio, succede una cosa che vedo molto spesso.

L’imprenditore crea il suo primo sito con entusiasmo.
Investe tempo. Investe soldi.
Parla con un’agenzia o con un freelance che magari realizza un sito bello da vedere, ma progettato più per compiacere l’ego dell’imprenditore che per far crescere davvero l’azienda.

Può sembrare una frase dura, ma purtroppo succede molto spesso.

Dopo qualche mese il sito è online, ma qualcosa non funziona come ci si aspettava.

Il sito:

• riceve poche visite

• arrivano pochi contatti

• non porta nuovi clienti

• non spiega bene cosa fa l’azienda

• non aiuta davvero a far crescere il business

E a quel punto molti imprenditori fanno una scoperta un po’ frustrante:

Il primo sito web spesso diventa solo una prova generale.

Dopo poco tempo capiscono che dovranno rifarlo da capo, questa volta con più consapevolezza, più strategia e con obiettivi più chiari.

E questo significa una cosa molto semplice:
tempo e soldi spesi due volte.

Un sito web non è una brochure online

Uno degli errori più grandi è pensare che il sito web sia semplicemente una brochure online.

Un sito aziendale non serve solo per dire:

• chi siamo

• cosa facciamo

• dove siamo

Quello è il minimo indispensabile.

Un sito fatto bene deve essere uno strumento commerciale, non solo uno strumento informativo.

Deve:

• spiegare chiaramente il valore dell’azienda

• parlare al cliente giusto

• rispondere alle domande dei potenziali clienti

• creare fiducia

• portare contatti

• aiutare a vendere

• supportare la crescita dell’azienda nel tempo

In altre parole, un sito web deve lavorare per l’azienda, non solo esistere online.

Le domande giuste da farsi prima di creare il sito

Prima ancora di parlare di piattaforme, grafica o preventivi, ci sono alcune domande fondamentali a cui ogni imprenditore dovrebbe rispondere:

1. Chi è il mio cliente ideale?

2. Perché un cliente dovrebbe scegliere me e non un concorrente?

3. Quali servizi o prodotti voglio spingere di più?

4. Qual è l’obiettivo principale del sito? (contatti, vendite, appuntamenti, telefonate)

5. Come arrivano le persone sul sito? (Google, pubblicità, social, passaparola)

6. Cosa deve succedere dopo che una persona entra nel sito?

7. Che immagine voglio trasmettere della mia azienda?

8. Il sito deve funzionare solo oggi o anche tra 5 anni?

Queste domande valgono molto più della scelta tra WordPress, Wix o qualsiasi altra piattaforma.

Perché un sito senza strategia è solo una spesa.
Un sito con una strategia è un investimento.

L’obiettivo non è avere un sito. L’obiettivo è far crescere l’azienda.

Questa è forse la cosa più importante di tutte.

Molti imprenditori pensano:
“Dobbiamo fare il sito.”

Ma la frase corretta sarebbe:
“Dobbiamo creare uno strumento che aiuti la nostra azienda a crescere.”

Il sito è solo uno degli strumenti possibili, ma se progettato nel modo giusto può diventare uno degli strumenti più importanti per:

• trovare nuovi clienti

• posizionarsi meglio sul mercato

• spiegare bene cosa si fa

• distinguersi dai concorrenti

• aumentare il valore percepito dell’azienda

• supportare vendite e marketing

• costruire credibilità

Per questo motivo il primo sito web della tua azienda è una decisione molto più importante di quanto sembri all’inizio.

Perché non stai decidendo solo:

• il colore del sito

• il logo

• le pagine

• la piattaforma

Stai decidendo come la tua azienda si presenterà al mondo online per i prossimi anni.

E questa è una decisione strategica, non tecnica.

Conclusione

Se c’è una cosa che dovresti ricordare da questo articolo è questa:

Non partire dal sito. Parti dalla strategia.

Prima di costruire un sito devi progettare:

• a chi parli

• cosa vuoi comunicare

• che clienti vuoi attirare

• che obiettivi deve avere il sito

• che ruolo deve avere nella crescita della tua azienda

Solo dopo ha senso parlare di grafica, piattaforma e preventivi.

Fare le cose nell’ordine giusto può farti risparmiare:

• soldi

• tempo

• errori

• rifacimenti

• frustrazione

E soprattutto può trasformare il tuo sito da semplice presenza online a vero strumento di crescita per la tua azienda.

Se stai pensando di creare il sito web per la tua azienda, o se hai già un sito ma senti che non sta portando risultati, il primo passo non è rifarlo da zero, ma capire cosa deve fare davvero per il tuo business.

Puoi richiedere una consulenza e analizzare insieme la situazione della tua azienda, i tuoi obiettivi e la strategia migliore per il tuo sito web.